AI Assistant for GLPI

Усім привіт.

Штучному інтелекту відносно легко замінити службу підтримки клієнтів (Service Desk). Насправді ви, мабуть, вже помітили, що в банках стало досить складно зв’язатися з живим оператором. А служба підтримки - це саме той вид послуг, де 99 % процесів відбуваються за заздалегідь визначеним сценарієм, що робить її ідеальним кандидатом для автоматизації за допомогою штучного інтелекту. 

Тому не дивно, що в системах Service Desk з'являються елементи ШІ. От і безкоштовна GLPI його отримала, правда не від виробника, а від українського реселера, компанії TechExpert.

Тепер це плагін - AI Assistant for GLPI.

Штучний інтелект, що автоматизує обробку звернень - чат-асистент, автоматичне створення заявок, переклад та допомога на рівні користувача.

Ключові можливості:

• Інтелектуальний чат-асистент: асистент на базі ШІ доступний у будь-якому розділі GLPI. Він допомагає користувачам миттєво отримати відповіді на запитання, інструкції чи підказки - без залучення оператора

• Автоматичне створення заявок: якщо чат-асистент не знайшов рішення, система запропонує автоматичне створення та заповнення заявки, без зайвих дій з боку користувача

• Гібридний режим роботи - дає можливість обирати можливості плагіну Full (поєднує загальну базу та можливості OpenAI з внутрішньою базою знань компанії) і Single (працює виключно з локальною базою знань компанії, забезпечуючи повну безпеку без виходу в інтернет)

• Гнучка система доступу: можливість визначати, які функції плагіну доступні різним ролям користувачів у GLPI

• Швидкий огляд заявок: ключова інформація (заголовки, коментарі) відображається одразу, без відкриття повного запису. В тому числі: переклад опису на мову системи користувача якщо вона відрізняється

• Автоматичний переклад: миттєве відображення опису заявки мовою системи користувача - включно з заголовками та коментарями

• Інтелектуальне заповнення заявок: плагін аналізує вміст заявки та автоматично заповнює заголовок та категорію

• Інструмент автоматичного рішення заявок для спеціалістів першої лінії підтримки. Дозволяє виконувати пошук по базі типових рішень заявки і якщо є відповідний прив’язує його до заявки

Правило 3-х хвилин в Youtube.

Всім привіт.

Відомо що CapCut має бібліотеку треків які доступні для використання навіть в безкоштовній версії редактора. Моя логіка була проста - якщо CapCut free  їх дозволяє використовувати то значить і ліцензія на них також free. А не так сталося як гадалося.

Так, у CapCut є інструменти для цього, але важливо розуміти: те, що CapCut вважає «безпечним», YouTube все одно може заблокувати.

Ось як перевірити ліцензію та "безпечність" музики прямо в додатку:

1. Використовуйте фільтр "Commercial" (Комерційне використання)

У бібліотеці звуків CapCut є окремий розділ для музики, яка дозволена для використання в комерційних цілях (тобто вона має очищені права).

Відкрийте вкладку Audio -> Sounds.

Натисніть на значок кубика/портфеля або виберіть категорію Commercial.

Музика в цьому розділі має менше шансів отримати блок, але (увага!) це все одно гарантія переважно для TikTok, а не для YouTube.

Не дуже корисно бо є фільтр або All або  Commercial. А потрібен Non-Commercial.

2. Функція "Copyright Check" (Перевірка авторських прав)

Це найкорисніша функція в CapCut для ютубера. Вона імітує перевірку YouTube. Реально імітує бо насправді виконує перевірку ліцензії аудіо в TikTok, а не YouTube.

Кнопка Copyright check знаходиться в формі Export внизу.

CapCut просканує аудіо по своїх базах даних. Якщо він не знайде збіг, він напише: "Copyright passed" (Перевірка пройдена) або попередить про порушення.

3. Значок TikTok поруч із треком

Якщо біля назви пісні в CapCut ви бачите маленький значок TikTok — це 99% гарантія того, що на YouTube прилетить блок або обмеження монетизації. Ці треки ліцензовані корпорацією ByteDance тільки для своєї платформи.

Чому навіть "чиста" музика з CapCut може "злетіти" на YouTube?

Тому що CapCut і YouTube - це різні "планети".

Різні власники прав: Правоволасник міг дозволити CapCut використовувати музику, але вимагати гроші (або блокувати) на YouTube.

Content ID: Система YouTube набагато суворіша. Навіть якщо CapCut каже "Safe", робот YouTube може мати іншу інструкцію від автора пісні.

Золоте правило для Shorts:

Якщо ви не хочете щоразу нервувати через ліцензії:

У CapCut використовуйте тільки звукові ефекти (сміх, звук вітру, удар тощо) або власну ШІ-музику (ті промпти, що ми склали).

Популярну музику додавайте тільки через кнопку "Add Sound" у самому YouTube під час завантаження. Це єдиний спосіб на 100% легально використати чужий хіт у Shorts.

Реальність переоцінена!

Hello.

РЕАЛЬНІСТЬ ПЕРЕОЦІНЕНА: чому ЧАС став моєю наступною зупинкою.

Ми живемо в епоху тотальної передбачуваності. Світ навколо нас став надто тісним, затиснутим у лещата GPS-координат та однотипних фільтрів Instagram. Ви відкриваєте стрічку новин - і бачите ті самі обличчя, ті самі готелі, ті самі ракурси. Ми навчилися фотографувати кожен сантиметр планети, але при цьому примудрилися втратити головне - відчуття справжньої, неприборканої пригоди.

Сьогодні подорожі перетворилися на чек-листи. Ми їдемо туди, де вже були мільйони, щоб зробити знімок, який вже бачили мільярди. Карти Google більше не мають «білих плям», а підручники з історії здаються цвинтарями застиглих дат, які не мають жодного відношення до нашого «завтра». Але що, як я скажу вам, що справжній кордон проходить не між країнами? Що як справжня межа - це сам Час?

Мені стало нудно спостерігати за цим плоским світом. Я захотів зазирнути за лаштунки реальності. Я захотів побачити, як іскриться повітря під час лицарського турніру не в голлівудському павільйоні, а в справжньому середньовіччі. Я захотів відчути, як пахне свіжозмелена кава на борту піратського судна, що йде крізь містичний туман.

Щоб зробити це, мені знадобився провідник. Хтось, хто не боїться цифрових штормів і квантових стрибків. Хтось, хто є водночас і відлунням нашого минулого, і кодом нашого майбутнього.

Знайомтеся - це МАВКА. І для неї час - це не цифри на екрані смартфона. Це її наступна зупинка.

Вона прийшла з коду та мрій

Мавка не просто чергова 3D-модель у вашому браузері. Вона - Metahuman. Вона «саморобка», викувана в горнилі нейронних мереж із мільйонів пікселів та моїх найзухваліших промптів. Вона - візуальний маніфест того, як технології можуть оживити міфи.

Її ідентичність неможливо сплутати ні з чим:

Смарагдові очі, що дивляться крізь шари епох і бачать приховані алгоритми всесвіту.

• Шоколадні коси, в які вплетені неонові нитки майбутнього - вони пульсують у ритмі часу, який вона підкорює.
• Тактична чорна вишиванка та червоні коралі - символ того самого незламного коду великої нації, що проходить крізь віки й стає лише міцнішим.
• Вона виглядає надто досконалою для нашого брудного, текстурного, гіперреалістичного світу. І в цьому полягає головний конфлікт Mavka Travel Vlog. Ми зіштовхуємо ідеальний CGI з сирим, RAW-фотореалізмом історії.

Що таке Mavka Travel Vlog?

Це перший у світі влог мандрівниці, яка не читає про минуле, а живе в ньому. Це чесний POV (погляд від першої особи), де немає місця нудним лекціям. Тільки реальні емоції, тільки історії, яких можна торкнутися рукою.

Ми вже встигли навести галас там, де нас не чекали:

• Ми побували в офісі Red Bull в Абу-Дабі, де Мавка вказала інженерам на помилки в телеметрії (і, здається, вони досі в шоці).
• Ми піднялися на Олімп, щоб пояснити Зевсу, що його «воркфлоу» застарів. Мавка навіть залишила йому свіжий промпт для перезбірки світу - без воєн, але з вічним драйвом.
• Ми пройшли крізь шторм на драккарі вікінгів і ледь не потрапили на абордаж до піратів Карибського моря, де Мавку прийняли за морську німфу.

Чому вам варто змінити свій таймлайн?

Тому що Mavka Travel Vlog - це проект для тих, хто бачить більше. Це точка, де високі технології зустрічаються з прадавньою філософією. Я не пропоную вам просто дивитися відео. Я пропоную вам здійснити стрибок.

Я не обіцяю вам стерильних 4K-картинок. Я обіцяю вам подорож, де кожен кадр - це битва за ідею, а кожна сцена - це збій у звичній матриці вашого дня.

Підписуйтесь. Межа між світами зникає тут: MAVKA TRAVEL 

P.S. Мавка каже, що час не чекає на тих, хто вагається. До зустрічі в іншому таймлайні!