Главная

Friday, 4 June 2021

Просмотр сеанса пользователя.

Всем привет.

В связи с участившимися требованиями удаленной работы захотелось мне проанализировать какой из штатных инструментов удаленного доступа к рабочему столу пользователя может дать нашему инженеру все возможности для работы. 

Ударение делалось на возможность попадания в сеанс самого пользователя ибо ошибка чаще видна именно в его сеансе, а также желательно обойтись без приглашения самого пользователя (не все шибко тямущие). Результат теста представлен в таблице.


Также по ходу теста был проанализирован такой не очевидный критерий как возможность просмотра обоих мониторов у пользователя ибо часто ошибка появлялась не на первом экране.

Замечания по таблице:

1- при дополнительной настройке GPO можно обойтись и без приглашения;

2- у инженера может быть один монитор.

По итогу первое место занял RcCmViewer от MS SCCM как средство удаленного управления и которое  к тому же можно использовать отдельно от консоли SCCM. Разумеется сам SCCM должен присутствовать в организации.

Увидимся.

7 comments:

  1. Хочу посоветовать присмотреться к LiteManager. Есть платная и бесплатная версии, возможность удаленной установки и удаления сервера, для последующего подключения с помощью Viewer'а. Можно сделать портативные версии сервера и въювера (инструкция есть на сайте разработчика). Подключение именно к текущей сессии. Доступа к интернету не обязательно. У себя в организации эксплуатируем более 2-х лет.

    ReplyDelete
  2. Александр, мы будем благодарны если Вы по LiteManager предоставите информацию по тем же критерием что в таблице.

    ReplyDelete
  3. Название: Litemanager (http://litemanager.ru/)
    Требуется лицензий: Нет (есть ограничения на количество сохраненных клиентов во Viewer'e)
    Вход в сеанс пользователя: Да
    Требуется приглашение от пользователя: Нет
    Установка вызывающего агента: Да (возможна удаленно, без участия пользователя)
    Просмотр двух мониторов у пользователя: Да (можно одновременно оба или какой либо один)

    Как-то так.

    ReplyDelete
  4. Отлично Александр. У меня вопрос - почему на том сайте Litemanager сравнивается отдельно с TeamViewer и с DMWare?

    ReplyDelete
  5. Наверное потому что аудитория и назначение TeamViewer и DMWare различное. Первый используется в большинстве пользователями для подключения к компьютеров через интернет, а DameWare больше предназначен для локальной сети и домена AD. Поэтому сделали более акцентированные сравнения, для каждой группы пользователей.
    Кстати LiteManager является продолжением замороженного проекта Remote Office Manager, другим продолжением является "RMS Удаленный доступ" (https://rmansys.ru). Функционал данных программ примерно одинаков, но сильно в нем я не разбирался. Единственное обратил внимание на наличие уже подготовленных портативных версий программ, но к сожалению смотрел я его уже давно и других особенностей не помню.

    ReplyDelete
  6. Вызов из командной строки -
    SET HOST=PС01-WKS

    :DameWare Mini Remote Control
    "C:\Program Files (x86)\SolarWinds\DameWare Remote Support\DWRCC.exe" -c: -m:%HOST%

    :Microsoft RDP
    mstsc.exe /v:%HOST%

    :Microsoft SCCM Remote Viewer
    CmRcViewer.exe %HOST%

    :RADMIN
    Radmin.exe /connect:%HOST%

    :Lite Manager
    ROMViewer.exe /name:%HOST% /FULLCONTROL

    :AMMYY Admin
    AA_v3.2.exe -connect %HOST%

    ReplyDelete
  7. Печально но факт - RcCmViewer не поддерживает обмен файлами в удаленном сеансе.

    ReplyDelete

А что вы думаете по этому поводу?