Зависание spoolsv.exe с HP LaserJet 1020.

Всем привет.

Проблема с зависанием Диспетчера печати spoolsv.exe Windows 10 на принтере HP LaserJet 1020 известна давно. Как и методы ее решения. На днях я поймал ее лично дважды поэтому набросаю свой метод решения. Ибо то что я находил в сети на мой взгляд либо до следующего сбоя, либо по методу "сносим все". 

Итак очередная попытка печати на HP LaserJet 1020 приводит к сбою (полной оcтановке службы) диспетчера печати. В журнале Application при этом фиксируется имя сбойного модуля ZSR.dll.

Имя журнала:   Application

Источник:      Application Error

Дата:          15.07.2020 15:42:39

Код события:   1000

Категория задачи:(100)

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     STACKY.forza.com

Описание:

Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 10.0.18362.900, метка времени: 0xd44175be

Имя сбойного модуля: ZSR.dll, версия: 6.20.1625.0, метка времени: 0x462fe8cf

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x000000000002b54c

Идентификатор сбойного процесса: 0x44c

Время запуска сбойного приложения: 0x01d65aa55bec6174

Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe

Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\ZSR.dll

Идентификатор отчета: 72ea1dfd-a8ea-49af-b1d6-4b914e6d7f41

Раз диспетчер печати остановлен то печать невозможна в принципе на любой принтер. До следующего перезапуска службы. 

Модуль C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\ZSR.dll является частью пакета драйверов для  HP LaserJet 1020. Поэтому снести и поставить его повторно не решает  проблему. Удалить этот файл? Тогда при очередной попытке печати принтер пожалуется на его отсутствие и добавит его еще раз. Не выход.

Тогда я сделал заглушку - положил вместо оригинального пустой файл ZSR.dll с атрибутом "только для чтения". Запускаем службу. Все, сбойного кода нет и диспетчер печати spoolsv.exe больше не падает.

Успехов.