Мониторинг принтера в Zabbix.

Всем привет.

В мониторинге принтеров с помощью Zabbix главное не столько чтобы принтер был на связи  сколько знать сколько было бумаги отпечатано на каждом из них или в каком состоянии картридж. Из коробки в Zabbix-е таких метрик нет, поэтому умельцы их создают сами. 

Мне позавчера попался, в первом приближении поиска, шаблон Template Printer Xerox  который я успешно протестировал на версиях Zabbix 3.4.11 и 4.4.6.

Его внедрение требует выполнения следующих пунктов:

1. Проверяем что у нас установлены компоненты perl, snmp: 

#sudo apt-get install libnet-snmp-perl 

Скачиваем MIBs:

#sudo download-mibs

Перезапускаем сервер zabbix:

#sudo service zabbix-server restart

2. Копируем prtMarkers_discovery.pl на сервер zabbix в папку со внешними скриптами zabbix (в настройках сервера параметр ExternalScripts )

3. Правим права и владельца prtMarkers_discovery.pl чтобы zabbix мог запускать его.

4. Пробуем запускать скрипт так:

prtMarkers_discovery1.pl ip.printera 161 public

где ip.printera это IP-адрес вашего принтера.

Вывод должен быть почти таким:

{"data":[{"{#MARKER_INDEX}":"6","{#MARKER_DESCR}":"Сборник отраб. тонера, WorkCentre 6605DN, PN#108R01124","{#MARKER_TAGS}":",Сборник отраб. тонера, WorkCentre 6605DN, PN#108R01124,Type:4,"}]}

Если будут ошибки - работаем над их исправлением. 

Если все ок, то еще раз перезапускаем сервер zabbix:

#sudo service zabbix-server restart.

5. Создаем 2 преобразования значений (данные берем из файла value mapping.txt)

6. Если опорный шаблон Template SNMP Generic отсутствует (зависит от версии zabbix) - импортируем его также.

7. Импортируем шаблон Template Printer Xerox.

8. Заводим узлы сети (принтеры) и подключаем к ним шаблон Template Printer Xerox. В макросах шаблона уже содержатся SNMP порт 161-й и community "public", но если используются нестандартные значения - их нужно переопределить в макросах узла сети.

9. В первое время могут быть ошибки связанные с тем, что некоторые элементы данных рассчитываются на основе других элементов, значения которых еще не получены.

Все выше сказанное перечитано у пользователя faddist88.

Что хотелось бы добавить? Некоторые принтера поддерживают только 1-ю версию SNMP. Поэтому необходимо править тип агента в шаблоне Template SNMP Generic на SNMPv1 или создавать копию шаблона.

Template Printer Xerox успешно работает для принтеров Xerox, Canon и HP. Для других брендов проверять не было необходимости.

Обязательно отслеживайте принтер как по SNMP, так и доступность по ICMP. Дело в том что узел может быть доступен, но перестать отдавать данные по SNMP в случаях:

- перегружен CPU узла и он просто не успевает отвечать на SNMP-запросы;

- админ поменял SNMP сommunity для другой задачи (не все принтера поддерживают множественные сommunity);

- на фаерволле между сервером Zabbix и опрашиваемым устройством заблокировали трафик по порту 161 согласно последним требованиям инфобеза.

На сегодня все.